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打工妹理发后被发廊索要5600元天价(图)[转载]

发表日期:2007-12-26 摄影器材: 点击数: 投票数:

打工妹理发后被发廊索要5600元天价(图)

费飞飞(图右)和店方负责人对质。商报记者 丁洁/摄

打工妹理发后被发廊索要5600元天价(图)

  费女士(左)没辙,办了张“总监金卡”,才享受到优惠。图为费女士去找店家退钱时的场景。商报记者 丁洁/摄

 

本想剪个68元的头,没想到一结账成了5000多元。这让每月只挣一千多块钱的打工妹难以接受。店老板说她的消费不算高,在他们店里还有剪头发花一两万元的

顾客

剪头发 68元咋成了5000多元

23岁的费飞飞是郑州点击查看郑州及更多城市天气预报一家房地产公司的售楼员。12月22日15时,她拿着哥哥的银行卡上街要为哥哥买套内衣。

此前,她曾听同事说金博大南侧的“保罗国际美容美发河南有限公司”(以下简称保罗国际)剪得不错,于是走了进去。

“当时我只想把刘海剪一下。”费飞飞说,进店后,一个女服务员接待了她,她选了68元的洗剪烫。接下来就是洗、剪、烫。期间,先后有俩男性理发师给她整理头发。其中一人说她的发质太差,以前做头发时把发根给弄坏了。

“但自始至终没人给我说用什么,花多少钱。”费飞飞说。从当天15时许,一直到20时30分左右,她的头发才整好。当她到交款处结账时,却被告知:一共消费5000多元。“天啊,我明明选的是68元的标准,咋一下子成5000多元了呢?”当时她提出看一下服务项目,收款员给她出示了一下。费飞飞说当时自己不知如何是好。

“我们已给你服务了,你说咋办啊?”费飞飞称当时女老板说。之后,她的手提包被押在“保罗国际”柜台上,随后一名女理发师跟费飞飞到银行自动取款机上取了钱。费飞飞交5800元在“保罗国际”办了张 “总监金卡”,并用卡以6折的优惠价,支付了费用。

店方

服务前 曾逐项向其进行了说明

昨日15时,记者和费飞飞走进了“保罗国际”。

“我们向顾客提供服务都有价目表。”该店一女老板说。记者提出要看一下他们当天为费飞飞提供服务的项目登记,该女老板说:“我们只让顾客看。”

该女老板说,当时该店的接待给费飞飞一项项地进行了说明,是在费飞飞同意的情况下,才为其提供服务的。

费飞飞看过该店为其提供服务项目登记单说:“他当时要是给我这样说了,我怎么可能同意做这么贵的头发呢?”

当着随后赶到的解放路派出所两名民警,费飞飞一再坚持说,当时该店没人给自己说服务项目,也没说要按这个标准收费的问题。她只知道自己是在按68元的标准进行消费。

结果

卡作废 钱如数退还

昨天16时许,一个穿花上衣、黄头发的男子赶到现场,说自己是该店“总监”,“黄头发”说当天是他为费飞飞做的头发。

“她要是不同意做,我会强行给她做?”“黄头发”说。问及该店剪头的最高消费,“黄头发”说:“她这几千块不算贵,在我们店里剪头发还有花一两万元的呢。”记者让女老板查看费飞飞的“总监金卡”内还剩多少钱,女老板拿卡在电脑上查了一下:还剩2000多元。

“黄头发”把费飞飞拉到一边,指着登记单连问两次:“哪一项我没给你说?”费飞飞仍坚持没一项曾给自己说过。

“把卡废了,把钱退给她。”“黄头发”对女老板说。16时30分,女老板将5800元退给了费飞飞。

费飞飞当天的消费登记单

洗剪吹690元;资生堂酸性1860元;资生堂柔顺980元;资生堂酸性1860元;洗护200元;资生堂洗护80元。(经本报核实,实际共计5670元)

民警

类似事不少 谨防消费陷阱

昨日,出警的解放路派出所一民警介绍说,类似情况在他们辖区不止一次发生,以前他们也曾处理过。大都是顾客到美容美发店消费,选的是几十元的项目,结账时一下子就变成上千或几千元。这类纠纷因举证困难,处理起来棘手。只能提醒消费者要谨防美容美发消费陷阱。 (作者:臧金生)

关键词:时尚

作者:我们的爱永不变

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