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网站成功的第一要素是什么?

发表日期:2008-03-10 摄影器材: 点击数: 投票数:
      在做网站的时候,往往对目标用户群,对网站提供什么样的产品方面,对市场环境,对竞争对手比较关注。关于网站的运营,也往往重视的是对用户的分析,流量的分析等等,并根据这些数据采取一些应对措施。
      但是,如果从网站负责人的角度看,除了要建立一套的运营体系之外,还需要做一件更加底层的事情,才能从根本上做好一个网站,这是网站成功的第一要素。
      这里不是指产品的运营,市场的推广,用户的调研,而是关于人事本身的运营。从企业长远发展的角度看,人事运营的重要性要远远超过业务运营本身。做网站,有什么样的人,就做什么样的网站。网站的运营措施都是靠这个团队合作完成的。团队的认知、团队的态度、团队的做事方式,直接决定了网站提供什么样的产品,产品的规则是什么。
      所以,人的问题,直接从根本上决定了网站的前途。
      所以,对于网站的负责人来说,最重要的事情不是运营你的网站,而是运营你的团队。
      产品的运营管理需要一套体系,比如内容管理的体系,保证网站在不因为人事的变动,而能够正常运转。如果网站负责人把重心完全放在网站内容的运营上而忽略了网站的人事运营,最后的结果是搞得自己很忙,而效果却不一定好。
      网站人事的运营分为两个方面:第一,人事运营的目标是什么?第二,如何去实现这个目标。
     人事运营的目标怎么来制定?首先要问网站事业的远景是什么?网站要做成一个什么样的网站,是一个营收几百万就满足的网站,还是一个没有天花板的网站。如果要达到几百万收入的网站,也许就不用聘用太高级的人才,只要具备常规的责任心和技能即可。而要建立一个大的网站,则可能需要高级的人才。关于人才方面,技能只是一个方面,更重要的是人才的德,包括正真、诚实、责任心、创造力等更为重要的方面。
      根据网站事业的目标建立一套人事运营体系,这套体系包括人员的挑选,如何帮助团队的成长,如何激励团队成员,如何淘汰不合格的人员等。这套体系的目的只有一个,就是实现网站的目标,而不是为了建立一套人事制度而存在。
     人事运营的成功与否的判断标准就是业务绩效是否有成长。这套体系是不是成功,就是看是不是已经建立起来一个以绩效为核心的执行性企业文化,而不是看是不是听领导的话,是不是完成领导交给的任务,核心在于绩效,而不在于命令。
     一旦建立其以绩效为核心的执行性企业文化,新来的员工很快就融入氛围,接受影响,对于绝大多数人来说,是组织塑造人,而不是人塑造组织。如果认同文化,就会留下来,不认同的人则离开。
      这样,网站就会形成一个良性的循环。不管是人事的变动,还是业务出现问题,都可靠团队的力量来解决问题。
      这种力量是企业最根本的竞争力,也是最核心的竞争力。
      中国的政权创业史上,流寇主义往往以失败为告终,流寇主义在前期往往取得了很多的成功,都是攻城掠地的高手,在企业界就像是很多市场营销一样,短时间内攻下一个有一个市场领域,这时候,就算是风光无限了。
      但是历史上的李闯王、王巢、洪秀全最终都归于失败了,原因不是因为业务战略和战术的不对,而是源自于组织运营的失败,在取得一定的成就之时,就开始脱离人们群众,从组织的精神,组织的远景,组织的文化等方面失去了真正的长期发展之柱,人心不再,所有业务上的真正的战略和战术如何去制定,如何去执行?只有真正做好人事组织的运营工作,才能真正扎根于人民,才能获得最广大人们的支持,也才能创业成功。

 

关键词:网站要素蓝梦雪

作者:蓝梦雪

《网站成功的第一要素是什么?》


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