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你的价值观及信念

发表日期:2008-03-14 摄影器材: 点击数: 投票数:

诚信-----


就是说到做到!所谓诚信,首先对自己诚实,认识自己;第二对顾客诚实,了解客户;第三要对公司诚实,投入地努力工作。


第一,做不到的事情不要说,不管对谁。


第二,虚的口号和标语不要常常挂在墙上或放在嘴边。


第三,针对客户对公司提起的不诚信问题,拿出改善的办法。


第四,停止一切不道德的手段。


第五,耍弄小聪明是从诚信到不诚信的过渡。


第六,除了劳动模范,我们更应该推选诚信模范,形成诚信的风尚。


第七,计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。任何品牌都是靠诚信积累起来的。


 


认真------


就是一连串的主动


    主动发现问题------主动思考问题( 原因的原因 原因架构)主动解决问题(模仿 / 改良 / 创新)


所谓像一个样子就是大家常讲的顾问式销售


    1.从程度上来讲——他不知道的,你知道/他知道的,你知道的比他更清楚、更正确。


    2.从范围上来讲——你除了专业知识,还要有多元化的智能。(信守承诺 / 效果与期望吻合 / 反映在一切相关事物上)


    3.从立场上来讲——你是帮客户东西,不是东西给客户。


4.从行为上来讲——你的


a 衣着与谈吐


b 准备资料的完整与精细


c 回答疑难的肯定与明快


d 提供信息的正确与及时


e 解决问题的能力与效率


f 协调团队的本事等种种表现,就看得出来你够不够专业。


------就是高效率,快速处理。


今天的事情今天做完。


能马上做的事情当即做完。


 


 

关键词:随想

作者:梦想空间

《你的价值观及信念》


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