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中国企业文化的动物世界[转载]

发表日期:2008-07-09 摄影器材: 点击数: 投票数:
       持续成长的公司,尽管它们的战略和运营总在不断调整以适应变化的外部世界,但始终是相对稳定得核心理念在决定其命运。这就犹如某种动物长期形成的秉性——决定了它将怎样直面自然界的挑战。

象文化:尊重、友好——人本型
      象文化在中国企业里表现了这样的特征:企业的工作环境是友好的,领导者的形象犹如一位导师,企业的管理重心在于强调“以人为本”,企业的成功则意味着人力资源获得了充分重视和开发。
      对于万科的创始人王石来说,他和万科的文化魅力不在于“个人崇拜”的无以复加,而是公司始终倡导了一种理想主义的价值观与社会责任。人才被认为是万科最重要的资源和核心竞争力。王石提出这个观念时,业界还很不以为然,因为在众多房地产公司看来,土地、资金比人才更重要。但在王石看来,人才是一条理性的合流,哪里有谷地,就会向哪里汇聚。因此,万科很早就致力于成为学习型组织;成为职业经理人当家的公司;竭力打造“阳光照亮的体制”。尊重人,为优秀人才创造和谐、富有激情的工作和人生,是万科成功的首要因素。
      在格兰仕,始终有一支能坚持“持久战”的核心团队;数万基层员工的工资一直高于同类企业的平均水平,反映在精神上则是给了全体员工一种归属感;这种归属感还延伸到了经销商。1994年,格兰仕遭遇洪灾后,正是由于全国经销商相助才使企业闯过一劫。董事长梁庆德有一个观点:“市场占有率背后是忍心占有率。企业决胜的关键不是品牌,不是技术,而是感情。没有感情,就没有资源,就不能全力以赴佢拼搏。”格兰仕的“仕”,就是:人气+士气。
狼文化:强者、冒险——活力型
      狼群中有着强烈的危机感,它们生性敏捷而具备攻击性,重视团队作战并能持之以恒。在狼文化特征的企业里,领导者往往以革新者和敢于冒险的形象出现;企业最为看重的是在行业的领先位置;而企业的成功就在于能获取独特的产品和服务。
      华为人俨然是一群善于“拼命”的狼。公司有一种强烈的扩张欲望,一旦找到突破口,不惜任何代价也要有所斩获;群狼“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,研发队伍超过万人,营销人员更是每次出征都给自己立下军令状,破釜沉舟,不达目的誓不罢休。华为不断强调危机意识,总把自己放在一个攻击者位置。
      同样,国美也将这种争先、冒险发挥得淋漓尽致。快,是国美老板黄光裕做事的一个最大特点。有了想法马上就做,发现不对马上就改——日前闪电拿下大中就可见一斑。
      在狼文化的企业里,领导者无不是强势代表。娃哈哈的重大决策全由其老板宗庆后一人决定和主导执行,公司内部没有副总经理。他的理由是,机会来了就要快速反应、及时决策,没有强势领导就做不成事情。不过,这样的管理风格也导致了外界“爱”、“恨”分明,娃哈哈与法国达能的冲突就是一次总爆发。
鹰文化:目标、绩效——市场型
      具有鹰文化的企业氛围是结果导向型的组织,领导以推动者和出奇制胜的竞争者形象出现,企业靠强调胜利凝聚员工,企业的成功也就意味着高市场份额和拥有市场领先地位。
      联想文化是典型的目标导向。柳传志时期,以强力执行,极大地支持了以客户为中心的目标导向;以出奇制的创新,实现了企业绩效和市场份额的高增长。当杨元庆从柳传志手中接过“联想未来”的旗帜后,虽然联想文化在不断调整,但管理风格始终建立在绩效导向的基础上,仍然是以做到一个目标再奔向另一个目标的“扑”、“捕”动作,去获取要跳一下才够得着的高目标。联想最根本的东西没有丢——从大处看世界,对自身永不满足,不断进取。
羚羊文化:温和、敏捷——稳健型
      羚羊的品性是在温和中见敏捷,能快速反应但绝不失稳健。由于以追求稳健发展为最大特征,因此这类企业的工作环境规范;企业靠规则凝聚员工;强调运营的有效性和稳定性、可靠的服务、良好的运行和低成本。
      海尔的每一步都伴随着创新突破、追求卓越,但是它在实现创新中也强调和合,行王道而非诡道,走稳招而不走险招。当其他家电企业注重抓生产促销售时,海尔砸了冰箱,提出质量口号;当其他家电企业强调“渠道为王”,大力发展批发网络时,海尔提出“真诚到永远”,建立了全国服务体系;当某些家电企业试图行业垄断时,海尔走了多元化的路子;向外海发展,海尔选择了自创品牌而非加工制造。
      在通信业,与华为很不同,中兴通讯在近20年的发展中一直低调潜行,只是最近几年才开始显山露水。中兴已经不知不觉地在认同羚羊的品性——温和而敏捷,快速反应而不失稳健。中兴对自己的目标要求是做一个长跑好手。中兴已经将下一拔增长动力集中在了国际市场,并在可控的范围内“冒险”,走一步看好一步。中兴的经营故事可能缺乏传奇色彩,但正是这种不温不火造就了企业的持续成长。

                                                              摘自《广州日报》
关键词:开卷有益

作者:小颠菲

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