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郑董,在广州国际旅游发展论坛上……

发表日期:2009-03-26 摄影器材: 佳能 EOS 400D(Rebel XTi) 点击数: 投票数:

今天下午参加了2009年广州国际旅游发展论坛,再一次被咱们董事长敏锐的思辩、创新的睿智与敢说敢讲的气概折服!

先来介绍一下“广州国际旅游发展论坛”。它是政府相关机构、企业决策者交流行业信息的高端论坛。该论坛以生态旅游发展为主题,深入探讨世界旅游业面临的重大挑战、中国旅游业独特而极其重要的国际地位以及生态旅游项目的发展前景。会议通过各种交流和互动环节,使与会各方,共同学习成功运营模式、获得旅游项目经验及最新信息、发掘最佳投资机会及方式,从而为我国生态旅游的发展提供良好的市场分析。亚太旅游协会中国区主任常红女士、美国运通大中华区副总裁兼总经理罗迪先生、中国北京中旅途易旅游有限公司首席财务官董事会董事卜贵多博士、拉斯维加斯会展和观光局JOHN BISCHOFF先生等出席了该论坛。

众所周知,从去年11月省委省政府出台国民旅游休闲计划的相关决定,及国家旅游局邵琪伟局长亲临广东支持广东先试先行,建设全国旅游综合改革示范区,到五一长假的曲线恢复,再到今天上午国务院下发的严禁擅自恢复五一黄金周的通知……一切都是那样的戏剧与曲折,广东旅游业何去何从?!可谓牵一发而动全身!一切都是那样的扑朔迷离,那么的不可预料!但不管如何变化,如何争论,最终的目的只有一个,就是拉动内需,刺激经济,提高人民生活质量与幸福指数。

今天的论坛,自然离不开如何促进广东旅游发展的主题,并将2010年亚运带入其中!谈及如何更好的运用这一体育盛事,为旅游业带来新一轮的增长?!而恰是关于这一问题慷慨激昂的回答,让我再一次领略了郑董过人的智慧,就从台下一片(我完全不认识的人)叫好与激烈的掌声中,足见其只言片语的力量与纵深度,已经大到令许多不认识他的人不由自主的拍手、叫好。

广州亚运确实是个相当尴尬的话题,很多时候,大家唯恐避之不急。相比北京奥运、上海世博会,亚运别说在中央,在地方也都被人有意识的“忽略”,大家不妨仔细的回忆一下,电视上,除了广州的新闻,你曾听过看过多少与亚运相关的报道?!亚运,就像一个被“遗弃”的孩子,不曾存在于人民的记忆中!除了用“尴尬、“边缘化”,我不知道还能用什么词来形容亚运的“地位”更为适合(至于原因,很多人都明白,在此不便明说)。而亚运到底会为我们带来什么?始终是我们最关心的话题。回顾奥运期间,由于当地酒店、交通运输等价格的上扬(国际大型运营商会在年度计划中有意识的避开国际赛事举办城市),以及对签证、安全检查的收紧使国内国际游客的旅游计划受到限制等原因,旅游业遭遇寒冬。同理,亚运会的脚步临近,广州如何吸取奥运会给北京乃至中国旅游业带来负面冲击的经验教训,避免错误认识,走正确发展之路?!郑董就此提出了许多的疑问与建议,在此,我简单的概括一下:

首先,我们必须明确,通过亚运我们想达到怎样的目的,只有明确了目标才能更好的规划下一步的走向,这是容易被忽略的“根本”;其次,应该针对目标市场包装自身,通过提高对多元文化的包容性(即接待能力),从而更好的服务(吸引)文化、信仰、意识形态各异的亚洲(世界)游客;再次,应该将亚运团队的接待交给当地旅行社进行操作,以此促进本地旅游业发展的同时,提升本土旅游企业大型体育盛事(会展服务)的接待能力;最后,应该充分的利用亚运这个契机宣传广州,宣传广东,这是走出去的最佳时机。同时郑董还提议,应该专门举办一个“广州亚运旅游高峰论坛”对亚运旅游发展展开充分讨论,因为只有对亚运会可能带来的影响进行详尽分析,明确目标,确定方向,才能够更好的把握和走好亚运旅游经济的发展之路。

会上,郑董还对近期的旅游休闲计划发表了自己的看法,如必须提升旅游者旅游消费意识,要让消费者明白:旅游是提高生活幸福指数的要素之一,并引导大众消费从过去只是游览观光的低水平消费,过渡到以休闲度假、放松身心为主的高水平旅游方式,只有这样,才能更加凸显旅游的社会价值。在讲到开发广州旅游目的地的议题上,郑董观点鲜明的指出,必须清楚自身旅游资源优势在哪?!而且我们必须要意识到:自己认为好的东西,别人不一定认为好,切不可从己之视角去定义别人的喜好,如广东旅行社了解广东游客,所以能够更有针对性的提供产品与服务,同理,只有对目标市场有着充分的了解和把握,才能够为之提供适合(行销对路)的产品,而这单靠本地旅行社一己之力(地域广时间长成本高)是无法完成的,因此,必须依靠目的地组团社联动发展。以此,郑董引出了城际旅游大联动的概念,即广东省各地市必须联合起来,通过资源共享、联合营销,发展区域性、国际性的旅游线路,只有这样才能够更好更全面的发展旅游,为游客提供优惠的旅游资源的同时,提升自身的国际竞争力。

除以上观点,郑董还有很多精辟见解,在此不一一赘述,要不朋友又要说我做“广告”啦,呵呵!对此有兴趣的朋友,不妨googlebaidu一下吧!

最后,再一次感叹郑董的锐气与睿智,毫无疑问,这就是——魅力!

 

P.S.:本篇类似于“总结”的blog文章乃本人根据广之旅郑烘董事长在“2009年广州国际旅游发展论坛”上的发言结构而成,因为个人理解的不同,其中的某些观点难免存在些许的偏差,不代表郑董的“100%”观点,在此声明!

 

                                                                              090326

关键词:旅游广之旅

作者:karen.chow

《郑董,在广州国际旅游发展论坛上……》


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