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【情商财商】六招让你成为优秀经理!

发表日期:2008-02-28 摄影器材: 点击数: 投票数:
 

文章引用自http://blog.sina.com.cn/s/blog_56fe5053010004r5.html

 

    2002年夏天,我在广东省东莞市太平镇与步步高的总经理助理兼VCD家庭影院事业部总经理陈明永一起闲聊管理的时候,谈到了一般人在选择快车与慢车时究竟愿意开什么的选择时,他谈到慢车比快车好开,我当时以为他这样一个年销售量额22亿人民币的老总可能是在商海中太累了,但听他一番解释顿觉释然,他说现在很多人以为一个成熟的公司或部门很好管,因为走上正轨了,可是这些人就没想到,快车偏一点点方向就掉到沟里了,而慢车偏一些方向还能把方向盘调整过来。

  我与一些主管聊到这个话题,结果很多人回答当然愿意开快车,其实这是对管理的误解。管理是什么?管理首先是要管好自己,这也就是通常讲的做事之前先做人,这样才能去管理别人,管理一个团队。

   二十一世纪的市场是一个智能营销的市场,市场上真正需要的是集各方面的知识于大成的营销人才,既能单兵作战,又能策划及执行大的营销战略战术,要有才气、虎气和义气,还要既会做人,又会做事。那么,成为出色的管理者要如何做呢?

  联想董事长柳传志讲过:“只要有责任心,就能当好一个员工;如果同时还具有进取心,那么就能当好一个公司的主管;如果同时还具有事业心,那么就可以当老总。我认为管理者应具有下面六点:

  第一、 带领好你的团队朝正确的方向进军

  也就是说坚持正确的政治方向,听党的话,跟党走社会主义道路;这里面还包括忠于公司,按公司的发展思路去创造效益。有些人还没有多大发展就想着要自己干或损害公司的利益,这是坚决要严惩的,也是广大员工坚决反对的,因为他们损害的也是员工的基本利益,公司的市场督导部随时严惩以待。世界培训大师陈安之老师讲过企业用人把忠诚度列在很重要的位置。在我管理时一些业务能力很强的主管,但品德差得人我会毫不犹豫让他走人,另外如果一个市场负责人业绩不好,也是亏待了员工,既对不起自己,更对不起员工。

  第二、 用好你团队的人

  每个团队的人性格都不一样,有些活泼,就能搞活气氛;有些人寡言,但能做具体实在的工作;有些人性格耿直,经常说真话但也容易得罪人;有些人有能力,但也有一些缺点;这样一个团队的负责人,你必须很清楚你的部下的性格,只有用员工的长处,也只能看他们的长处,尽量避免用他的短处,同时帮助他们塑造理想的性格,为他们的成功打下坚实的基础。我在用一个只有小学文化的年轻人做我一个销售部长时很多人反对,但他能完全贯彻我的思想,执行很坚决,而且很有冲劲,工作很卖力,结果在二个月使这个销售部回款达到45万元。我在培养另一个员工时让他先干业务主管,二个月作一个办事处主任,四个月做销售部部长,六个月时被我任命为一个分公司经理,三个月就打开了局面,五个月单月回款二十万元。

  第三、身教重于言教

  作为负责人,你的一言一行都会影响到你的下属及员工,任何时候要工作带头,言行带头。我认为“人服于德,而不服于力”,员工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。要经常不计较个人得失,要有任劳任怨的精神。西安交大药业我的第一批的员工可能还清楚的记得,我在3513厂的宣传,在067基地的宣传及解说,在成都新华公园的宣传及活动,在兰州及西宁的宣传、培训及活动,在昆明的宣传等,我认为各级管理者及想成为管理者的员工,不管在岗位还是出差,早上早到公司,与员工一起宣传,上活动,晚上开会、总结、制定新方案,要与员工经常奋斗在前线,自己督促自己,员工监督大家。

  第四,提高自己,教员工学到综合知识

  毛泽东说过一句话:“三天不学习,赶不上刘少奇!”何况那时是五、六十年代,而现在已进入了知识经济的时代。如果你想在30岁成功,达到别人40岁的成就,那么你30年拥有的知识就要比别人40年学到的知识要多,别人是一月一本书,你就应该是十天一本书。知识随处都是,每一个员工身上有,每一个大夫身上有,每一个中老年人身上有,甚至社会上的每个人身上都有,看你是否是一个有心人。想起在我开始工作时,见到资料就当宝物一样收藏、消化,不管是管理、广告、企划等慢慢就被我潜移默化了,然后你才能运用。我每学一段时间,都要运用,一试验完,成功之后,又觉得大脑空空,然后又急急忙忙的学知识充电。作为一个管理者,不仅自己要学到知识,还要能把知识传授给你的员工那才叫成功。

  第五、注重品质,以优良的品德育人

  “德为商之本,信为利之源!”对我们每个人来讲,特别要有诚信,现在国外都讲究诚信,在大脑中一查就能查出一个人的诚信有多少。公司的企业理念里就有一条:“受人之托,忠人之事。”公司给了我们一个展现能力的舞台,那么我们就要给公司一个满意的回报。我认为一个合格的市场经理必须要过“品德关”!常常讲“信任只有一次”,在现代社会,你被投了不信任票之后就很难再被重用,在整个行业里也会被别人看不起。其实我在很多市场都给大家培训讲过“得失”与“舍得”的含义,为什么前者是一心想得结果失去了,而后者是先舍,比如我们的休息时间,我们的一点小利益,而最后往往被晋升了,得到了长期的发展。

  第六、拥有爱心就拥有一切未来

  每一个员工要有爱心,每个管理者更要拥有爱心,我认为管理者应具有“爱心、责任心、良心”,“要经得起诱惑,耐得住寂寞”。有些人总觉得他的父母不好,其实父母把你带到这个世界上就给了你最大的机会,你更要加倍的努力去回报父母。

  有些觉得公司不好,其实公司只把机会给那些有成功素质,有准备,有爱心的人;有些员工看不起上级,其实我们现在想一想小学时的老师,能有多大的水平,但我们从他们那里练就了基本功,我们于是很快超越了他们,但我们还是感激他们;有些领导看不起员工,其实每个领导都是从员工一步步上来的。大凡能干一番事业的人都是非常有爱心的,如我对员工,很多人说我是软弱,其实包含着我对员工深深的爱,那不是软弱,我知道一个小孩子并不懂得什么道理,但我把机会给他,同时再给他讲清楚事实。

  你是管理者,你也必须知道:

  “开会+不落实=O  布置工作+不落实=O

    抓住不落实的事+追究不落实的人=落实”。

 

作者:dt163

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