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80万买来豪车频死火 车行建议当二手车处理

发表日期:2011-02-22 摄影器材: 点击数: 投票数:

“卖质量缺陷车,严重损害消费者利益,大众途锐新车开500公里熄火4次,危及生命,车行竟不退不换。”www.0755car.com

     2月19日下午,上述标语出现在寮步汽车城内的东莞华熙大众4S店,来自深圳的车主林先生称,不久前,他在该店花费近80万元买了辆大众途锐,没想到开了不到500公里竟熄火4次。

       而令林先生心寒的是,车行至今没有找出问题所在,对于退换车辆的要求不闻不问,唯一的回复是让林先生将车当二手车处理。对此,该车行售后服务经理承认车辆出现了重大问题,并称有关车辆的质量问题目前正在检测。

  车主发动机突然熄火方向盘和刹车随之失灵

  林先生告诉记者,2010年12月20日,他在寮步镇华熙汽车销售有限公司购买了一辆2011款途锐V 6T DI汽 车(车 架 号 为W VGA397P8BD018207)。本想着过年开新车回老家探望亲朋好友,不料提车不到一个月,行驶里程不过500公里,就在半路上熄火抛锚4次。

  “2010年12月29日晚上10时,我在深圳市南坪快速行驶中突然熄火,把我吓了一跳,我马上致电寮步4S店,他们让我试着重启,如果可以打着,那就第二天再把车开过去检查。”林先生说,后来他重新启动了4次才打着火,次日把车开回东莞寮步华熙4S店做检查,但查了一天也查不出任何问题。最后,工作人员断定是油品问题,并要求他加了一瓶燃油添加剂,随后让他把车开走。

  但在短短的一个多月中,上述现象接二连三出现,每次都让林先生有种死里逃生的恐惧感。林先生告诉记者,因该车隐藏的质量缺陷,华熙4S店一共维修了3次,都未能排除该车偶发性熄火抛锚的危险故障。

  林先生说,对于新车接二连三出现故障,他要求寮步华熙4S店退车或更换新车,并赔偿相关损失,但4S店一直没有答应林先生的诉求。

  “该车在行驶中,发动机突然熄火后,方向盘和刹车都随之失灵了,随时会有生命危险。”林先生说。

  车行正寻求厂商技术支持解决问题

  记者了解到,问题车目前放在华熙4S店处已有20多天。林先生几次从深圳上门要求退款或者更换全新车,但华熙4S店回复,问题车系厂商的产品责任,要等厂商的回复,不愿意退款或换车。

  令林先生气愤的是,2011年1月26日,华熙4S店叫他去磋商,最后答复竟是:“你可以考虑把这辆车当二手车出卖,差价由您来承担。”林先生告诉记者,第3次在4S店修车时,车行直接就从另一辆全新途锐车上拆下高、低压油泵和变速箱电脑3个配件,装在他的车上。林先生怀疑,他买的车是不是之前也被经销商换过配件?对此问题,车行没有予以正面回应。
 

作者:car20101125

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