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常見問題解答

发表日期:2011-02-27 摄影器材: 佳能 EOS 50D 点击数: 投票数:

 Q:预约流程是怎么样的?

A:武汉本地客户,可直接来店预约,或通过QQ跟我们的客服人员预约。外地客户,直接通过QQ,或者委托在武汉朋友来店预约。转帐方式预约流程:1)确定拍摄时间 → 2)选定拍摄套系(或暂定)→ 3)支付所选拍摄套系的50%定金 → 4)确认到帐后我们会传真预约合同以及收据 → 5)确认合同内容并完成预约手续。

Q:一般多久前需要预定?
A:一般情况下需要提前2-3个月来预约。由于我们档期都十分紧张,以及考虑后期制作的时间周期(一般情况为2个月),如果你决定选择我们,建议尽早预定,尽早做好计划。

Q:拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西?
A:从客户提供选片结果到拿到所有成品(如相册)约需要2个月;若客户急于婚礼上使用图片,我们可以在2周内先提供约10张处理好的图片交给客户用于婚礼现场布置。

Q:套系内容是否可以根据个人需要进行调整?
A:可以的,不需要的内容,可以换取等值的其他产品,但不能折换成现金。

Q:服装是否分区?假睫毛,安平等化妆用品是否需要额外收费?
A:套系服务范围内我们不存在任何后期消费,任何套系的服装都可以自选,不分区,所有化妆用品免费提供。 

Q:是否可以提前跟摄影师沟通?
A:可以的,客人拍摄前可以收集一些个人喜欢的图片风格,通过QQ跟摄影师沟通,除此之外,我们在拍摄当天也安排了部分时间先沟通后在进行拍摄。

Q:预约的拍摄那天下雨怎么办?
A:若果拍摄当天任何场景都下雨,确实无法拍摄的时候,我们会改期并根据客人情况顺延,每月我们会预约出2-3天给下雨替补,每个因天气原因无法拍摄的都会列入排队队伍,依次在每个预留出的日期进行拍摄。 

Q:预约好的拍摄时间需要变更怎么办?

A:由于我们提供一对一的拍摄服务,档期安排十分紧凑,客户若个人原因变更档期,请务必提前2周跟我们联系,未能按规定时间内提出变更,我们将按以下比例扣除阁下定金,(未满2周通知-50%;未满1周通知定单自动取消并需要重新预约;若客观不可抗拒之因素(如台风,下雨等)影响拍摄,双方协商重新安排拍摄档期,我们将为您保留1年之拍摄权利。 

Q:拍摄当天是否可以带朋友或家属?
A:为确保摄影师等工作人员专心工作不被打扰,我们谢绝携带任何亲戚朋友同行,望理解体谅。

关键词:美觉摄影

作者:小康

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