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美的空调质量:量身打造金牌服务 美的全力推动变频空调下乡普及

发表日期:2011-06-26 摄影器材: 点击数: 投票数:

美的空调质量:量身打造金牌服务  美的全力推动变频空调下乡普及

一方面是节能惠民补贴的取消,一方面是变频空调纳入家电下乡补贴范畴。随着政策推动下,定速空调和变频空调的此消彼长,为变频空调在农村市场的普及提供了新的“机遇窗”。

美的等各大家电企业积极响应国家的号召,积极推动变频空调在农村市场的普及。据美的空调相关负责人介绍,2010年,美的在家电下乡空调投标中变频空调(挂壁式)实现了全无氟配置,特别采用R410A无氟环保新冷媒替代传统制冷剂R22,且全面普及10赫兹超低频运行技术,让农村地区的消费者享受变频技术的同时,还可以享受环保变频空调的出色性能。

    美的变频空调  为家电下乡量身设计

国家各种惠农政策的出台,以及大量农民外出务工,使农民的纯收入不断提高,且国家给予家电下乡产品13%的补贴,推动了广大农村消费者购买家电产品的热情。

据了解,考虑到乡镇市场的特殊性,美的空调对空调室外机采用五重防锈工艺,保证能经受各种恶劣的环境。美的空调专门设计了150V~265V宽电压启动功能以及-20℃~50℃宽温度正常运行功能,保证在农村的各种环境下良好运转。为避免运输过程中对质量的损耗,美的空调产品外包装增加塑料保护罩设计,内包装加强抗踩踏设计,比国家标准更严格的跌落实验,更适应农村道路的运输条件,从而保证产品以出厂品质到达消费者手中。

美的空调相关负责人表示,此次美的空调中标产品全部针对农村市场量身定做,除了按照招标文件要求提供带低电压运行、防鼠板等特殊功能的产品,还重点在品质稳定性上下足功夫,不仅在制冷、制热上要把能力做足,还要通过国际知名品牌压缩机、电机、铜连接管和高质量面板材料的使用,保证产品的品质。

美的空调全面拓展三四级市场

除了在产品上针对农村市场量身定做,美的空调更专门针对农村市场进行全面布局,通过渠道不断融合,使得客户结构得到优化,三四级市场的客户销*售状况越来越好,市场也由此变得愈加良性。

在配件上,建立网点、销*售公司、总部、工厂协同联动的配件计划体系,强大的仓储及物流配送支持保障。同时美的空调对客户的物流状况采取全方位监控,对客户的装卸工等进行系统考评,保证了产品以最快速度、以出厂时的状态送达农村消费者家中。

在服务上,美的空调通过与呼叫中心、短信平台、计划营销、服务网站、集团网站等多个数据接口,启动全满意服务工程。同时,实现1小时派工、24小时预警的快速反应机制。10000家正式签约服务网点,12万人的专业服务队伍,强大的技术支持及培训机制,保证美的空调售后服务的高效运转。

在渠道上,美的空调为家电下乡工作特别编制了《家电下乡业务操作手册》,手册涵盖家电下乡的意义,操作流程、渠道要求、补贴申领、宣传推广等诸多内容。在制定家电下乡产品销*售政策时对村网点实行美的授牌制,对网点销*售和技术服务人员进行定期培训和考核,保证服务优质、技术过硬、信誉可靠。

 

 

关键词:美的空调质量

作者:美的空调、冰箱、洗衣机

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