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美的冰箱质量:以消费者为导向 美的冰箱品质与服务受青睐

发表日期:2011-07-01 摄影器材: 点击数: 投票数:

 

“以消费者为导向是美的冰箱赢得消费者信赖的关键”。美的冰箱负责人介绍,包括“凡帝罗系列”、“节能系列”和“家电下乡系列”等,美的产品类别覆盖中高低端,以节能和保鲜为消费者提供高品质生活享受。

近日,2011年度(第四届)中国冰箱产业年会在北京盛大举行,业界人士共话冰箱行业发展大计之时,也共同见证美的冰箱荣获“2011年度中国市场表现最佳品牌奖”。作为行业的后起之秀,美的冰箱2004年进入中国冰箱市场以来,凭借定位高端、明星代言、特色卖点,以差异化竞争在市场上夺地封疆、接连取胜,不断得到市场的认可。

据了解,在刚刚过去的2010年,美的冰箱独揽2010年冰箱技术创新品牌、高端冰箱市场表现最佳品牌,并获得年度最具市场竞争力品牌、节能突出贡献品牌、最值得信赖品牌,以及最佳节能技术、最佳风冷技术、最佳保鲜技术、最佳工业设计等共九项行业大奖。

随着夏季冰箱旺季市场的来临,不少消费者在冰箱使用过程中“频遭”冰箱清洗乱收费、免收上门费却多收材料费等问题的困扰。美的冰箱提醒广大市民,当冰箱出现故障时,最好致电厂家或通过正规渠道进行维护,谨防上当受骗。据了解,美的冰箱在行业内率先开展免费清洗大活动,并针对家电下乡冰箱产品推出12年免费包修,多项创新举措树立行业标杆。

美的冰箱相关负责人表示,售后服务的战场在“后方基地”,看不到前沿阵地的“硝烟”,美的最大的敌人就是自己,只有不断提升售后服务水平,才能最大限度地赢得消费者的满意,“得民心者得天下”,美的还将持续做好“全满意”服务工程。

  业内人士表示,美的冰箱为满足消费者的需求,在服务上不断实现升级,售后服务先后实施“春季大保养”、“上门清洗”等,旨在为消费者打造“全满意”售后服务工程。美的冰箱以实际行动获得消费者认可,在2011年中国冰箱产业年会上,美的冰箱荣获2011年度优秀售后服务冰箱品牌。

 

关键词:美的变频空调美的空调质量

作者:美的空调、冰箱、洗衣机

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