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影楼营销管理

发表日期:2011-07-29 摄影器材: 佳能 Eos 7D 点击数: 投票数:

 根据影楼营销管理经验,营业用房的费用占总投入资本的比例超过25%,或摊销占月流水中15%以上都可视为费用偏高。这种现象的后果,是使影楼老板最终感觉到,自己在给房东大人打工。让我们粗略打算一下该咨询单位的利润。每年房租21000元,摊到每月为1750元;每月流水约8500元,房租成本一项就占20%,材料成本占45%,如果员工月薪总额也按月流水的20%计算,三项成本加和,企业毛只有15%。那么,再除去动力消耗、固定资产折旧、企业管理费、工商税收费用等以后,企业还有利润吗?没有利润,谈得上如何发展的问题吗?在全国各行各业里,有许多这样“准亏损企业”。在全国影楼行业中,这样的企业估计约占20%以上,并且集中在中型影楼。这些影楼之所以得以继续存活,原因有两个:一是企业的流转资本还没有枯竭;二是企业转产不易,老板还在坚持。但是,这些得以继续存活的影楼长期存在下去,会产生两个“不满意”。第一个“不满意”来自市场,效益好的影楼要扩大营业效果,总想搞个什么攻势来打压同行,而最有感觉的可能就是你。道理很简单,体残老弱的人,对天气变化的反应是总比健康的人来得强烈;第二个“不满意”来自你的员工,有可能是你的骨干员工。他们会受到效益好的影楼优厚薪水待遇的诱惑离你而去。你要问他为什么这样,他会低着头,喃喃地说道,老板,大家出来做都是为了挣钱的。您这里有困难,我还是活动活动好,大体如此。
员工人数有限、营业项目较为单一,为了降低管理成本、提高工作效率,应该采用“扁平式”组织结构实行简约化管理。但是为数不少的中小影楼,实际的作法是粗放式管理。请看如下现象:首先是职责不清,这是家族化企业特别是夫妻合伙企业的通病。第二是赏罚不明或是根本就没有赏罚。在这些企业里,多年形成了一种不好的风气,做对了应该的,做错了下回注意。第三用人首先考虑关系,然后再考虑业绩。这样的做法,影楼肯定留不住人才。第四无人钻研业务。以上三条是原因,这条是结果。之所以称之为“无敌”,一层意思是说它对企业长远的发展危害极大;另一层意思是说它的发生、发展具有一定的必然性。1850年,达盖尔发明银版照相术后。摄影师特别是人像摄影师是被人们看作手艺人而问世的。当时,我们这个行业的祖辈们,背负着装有照相机和暗房帐篷以及全套材料的硕大行囊,天南海北的长途跋涉,走街串户地招揽生意。不知道的还以为是表演马戏的来了。后来情况有了改善,有的摄影师在生意好的地方省城影楼开战,县里影楼林立,供求关系大体平衡而供稍大于求,影楼生意较之1994、1995年时难做多了。可以这样说,现如今摄影师,化妆师没有两下子真本领,前厅接待员没有留住客人的绝活儿,老板不懂如何做市场调研、不懂企业管理,影楼很难再长时间坚持下去了。我们认为要改变这种状况的首先作法是:变家族化企业为股份制企业。有两种做法可供参考。1、参与企业的家族成员之间,产权明晰并公开化、合法化;2、重新募集股权资金,做到集资集智。其次要订立本企业制度,将职责、任务、奖惩和企业发展方向做一个大致的锁定。
企业的实质是要有利润空间。当我们详细地了解了一个行业后,有一些企业在那里“沉默式”的稳定的大赚其钱。例如:日本索尼公司生产的电视机,在中国销售时并没有花什么广告费,,其去年的市场保有率也就是20%左右,可他赚取的利润超过我们国产电视机销售利润的总和还多。我们来分析一下。他做到这一点靠的是什么?第一应该是品牌知名度,大部分国人是在改革开放初期,从购买“黑砖头”似的盒式录音机开始知道他的。第二是市场持续影响。从那年后其各种音像产品就一直没在中国断过档。第三是差异化产品风格。可以是模拟讯号的电视机科技含量已接近顶峰,索尼靠6×的荧屏长宽比例,以每台高出可比面积的国产电视机售价 1200元的价格,问鼎已被做滥的中国电视机市场,获得了成功。上面这个事例说明,“经营者企图”是企业的灵魂,是它支配着企业的行为,而它是来源于学识。同行们,我们要努力啊。

作者:尚品企划营销培训管理团队

《影楼营销管理》


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