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影楼企业文化的功能

发表日期:2011-07-30 摄影器材: 佳能 Eos 7D 点击数: 投票数:

 

影楼企业文化在影楼管理方面的功能主要有:
1.导向功能
      影楼企业文化能对影楼整体和影楼每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,具体表现在两个方面:一是对影楼成员个体的思想行为起导向作用,二是对影楼整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个影楼的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果影楼成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正并将之引导到影楼的正确价值观和规范标准上来。

2.约束功能
      影楼企业文化对影楼员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于影楼的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力,使影楼成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。

3.凝聚功能
      影楼企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被影楼员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把其成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

4.激励功能
      影楼企业文化具有使影楼成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。影楼企业文化给员工多重需要的满足,并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以,积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。

5.辐射功能
      影楼企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在影楼内部发挥作用,对本影楼员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。影楼企业文化的传播对树立影楼在公众中的形象很有帮助,优秀的影楼企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

6.品牌功能
    影楼企业文化和影楼经济实力是构成影楼企业品牌形象的两大基本要素,它们是相辅相成的。影楼企业品牌展示一个影楼的形象,影楼企业形象是影楼经济实力和企业文化内涵的综合体现。评估一个影楼的经济实力如何,主要看影楼的规模、效益、资本积累、竞争力和市场占有率等。影楼企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本影楼特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是影楼员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。影楼如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,即企业品牌,就能产生强大的团体向心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,从而推动影楼经济实力持续发展。因此,我们要建设具有综合竞争力的大型影楼,就必须坚持两手抓,一手抓经济发展,一手抓企业文化建设。 

影楼组织结构设计的依据

管理中职务及其结构的设定是为了合理地组织和管理企业的经营活动。而这些活动总是在一定的环境中利用一定的技术条件,并在企业总体战略的指导下进行的,所以组织设计不能不考虑到这些因素的影响。此外,影楼的规模及其所处阶段不同,也会要求拥有与之相应的组织结构。
1.企业发展战略
      组织结构必须服从影楼企业战略发展的需要。适应战略要求的组织结构会有助于战略实施,从而为影楼目标的实施提供了必要的条件。
      战略是实现企业目标的各种行动方案、方针和方向选择的总称。为实现这一目标,影楼可在多种战略方案中进行挑选。
      在影楼经营中,为获取利润达成影楼发展的目标,我们可以采取低价策略,尽可能地降低成本,在器材、服装、化妆品、人力资源等方面加以控制,最终以廉价争取广大的低收入消费群,在量中求得效益;也可以把目标定位为高端市场,以豪华装修、高档礼服、周到服务、一流技术打造贵族消费氛围,博取高收入消费群;既可做全面的商业摄影服务,也可以从事某一专业摄影的服务,如婚纱专业店、写真专业店、儿童专业店等。
      战略选择的不同,会在两个层次上影响影楼结构的划分:其一,不同的经营战略产生不同的业务活动,从而也需要相适应的组织机构设置;其二,战略重点的改变,会引起各部门和各职务在经营中重要程度的改变,因此要求各管理职务以及部门之间的关系做相应的调整。
2.市场环境
    影楼在生存和发展中所面对的市场环境是纷繁复杂的。市场环境必然会对影楼内部的结构形式产生一定程度的影响。这种影响主要表现在三个不同的方面。
(1)对岗位和部门设计的影响
    市场环境不断变化,影楼只有不断适应这种变化才能更好地生存。所以影楼在自身机构设立时就要根据外部市场环境的应对需要,结合本影楼所要完成的任务进行岗位和部门设立。例如:在大型影楼中外展部的设立就是由市场环境所决定的。
(2)对各部门关系的影响
    市场环境不同会给各部门工作任务的完成带来不同程度的影响,带来影楼不同时期工作重心的转移,也就产生了各部门间的协作支援关系。在影楼市场旺季将至时,工作重点就要放在吸引客源上,组织结构就要前倾,充实门市部、展业部的力量,有必要还将增加其业务内容下的部门设置。而这些力量的补充就来自于摄影、化妆、礼服、美工等部门的支援。
(3)对组织结构总体特征的影响
    外部环境决定影楼的内部特征,对组织结构的要求也是不一样的。在宏观的市场经济条件下,现代影楼更多地呈现出现代商业服务企业的特征,其机构的设置也围绕着应对市场竞争而进行。例如:企划部、展业部等都是传统照相馆所没有的。
3.技术
    商业影楼所提供给顾客的影楼服务,是多种专业技术紧密协作而完成的结果。不同的专业的管理与配合是影楼组织机构设置的重要任务之一,直接关系到影楼服务流程的正常运作和工作效率。    
    将不同的技术门类划成独立的管理单元是现代影楼中常见的做法,如摄影部、化妆部、美工部等。影楼对各项专业技术人员进行分别集中管理,便于在服务及用品上的统一管理,也有利于影楼对技术控制,同时也能有效避免非专业人员的盲目领导。
为适应不同的业务需求,影楼中还会以创作小组的形式对员工进行组织。例如:婚纱摄影中的外景队、个性风格摄影的专业创作小组等。
4.影楼所处的发展阶段
    影楼的规模往往与它的发展阶段相联系。伴随着影楼的发展,经营活动的内容会日趋丰富和复杂,人数会逐渐增多,活动的规模会越来越大,组织的结构也需随之经常调整。
通常一个影楼组织发展起来需要经过五个阶段:
(1)创业阶段
    在这个阶段,决策主要由影楼经营者个人做出,组织结构不正规,对团队的组织协调只能满足最低限度的要求,企业内部的信息沟通主要建立在非正式的基础上。
(2)职能发展阶段
    这时决策越来越多地由中层主管做出,而经营者亲自决策的程度越来越小。影楼的组织结构建立在专业职能的基础上,各部门间的协调度需要增加,信息沟通变得更为重要。
(3)分权阶段
      随着影楼管理的日渐成熟,各个职能部门形成了更完善的自我管理能力。这时,影楼经营者的目光更多地集中在宏观调控上,专心于企业的经营。
(4)参谋激增阶段
    企业的发展,影楼员工队伍的扩大,经营者身边必然增加许多参谋助手。而参谋的增加又会导致意见的分歧,造成团队内部的矛盾,在一定程度上影响影楼中的命令统一和执行力。
(5)再集权阶段
    分权与参谋激增阶段所产生的问题,可能迫使影楼经营者再度高度集中决策权力,最终形成在影楼统一领导下的、各职能部门充分实现自主管理的完善管理系统。

作者:尚品企划营销培训管理团队

《影楼企业文化的功能》


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