×

新导航介绍,点击查看

小天鹅空调细化服务标准 万家服务网点辐射全国

发表日期:2011-09-14 摄影器材: 点击数: 投票数:

 

小天鹅空调细化服务标准 万家服务网点辐射全国

    “三分质量,七分安装”,空调市场的售后服务问题一直成为行业的诟病,消费者投诉等问题不断,而问题的根源在于商家在处理客服关系时,没有站在消费者的角度进行精细化服务。据了解,小天鹅空调秉承33年的专业精神,在苛求品质的同时,打造精细化的服务模式,万家售后服务网点遍布全国,多次荣获优秀售后服务品牌。

核心技术成就专业品质

今年3月,小天鹅在无锡高调推出12款空调新品,其中变频空调9款,变频占比高达75%。据了解,小天鹅空调从消费者角度出发,对产品品质极尽苛求,符合小天鹅品牌一贯坚持的品牌调性。小天鹅变频空调采用180度正弦波直流变频技术和10赫兹超低频运行技术,并在业界率先采用宽温度、宽电压、宽气候的“三宽设计”,显示出了小天鹅空调出众的产品竞争力。

“小天鹅变频空调采用-15℃—50℃宽温度启动设计,在-15℃可满足冬季在超低温的环境下正常启动制热,50℃满足了在超高温环境下正常启动制冷”,小天鹅相关负责人介绍,宽温度设计充分考虑到消费者的需求,适应了我国复杂多变的气候和不同的空调使用环境。

专业服务成就专业信赖

小天鹅认为,售后服务不是一个包袱,而将成为一个产业。为随时随地响应消费者的服务,小天鹅全国服务热线400-8228228全天24小时对消费者开放。“小天鹅全国服务热线呼叫中心会通过信息系统,在2小时内对顾客服务请求快速响应”,相关人士介绍,小天鹅售后服务要求做到“四全”,即全天候响应、全过程跟进、全健康服务、全方位关怀。

小天鹅33年苛求专业品质,全心全意为消费者服务,成为消费者的专业信赖品牌。目前,全国设有60多个销售公司,拥有10000多家顾客服务网点,服务网络辐射全国。拥有完善的市场反应能力和服务能力。同时,小天鹅变频空调还在全国范围内开展“一年包换”的服务政策,与美的、格力行业巨头站在同一服务起跑线上。


查看更多精彩图片


关键词:小天鹅空调

作者:无锡小天鹅

《小天鹅空调细化服务标准 万家服务网点辐射全国》


下一篇:没有了

最 新:
没有其它新的作品了

更多无锡小天鹅的POCO作品...

评论