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个人的卫生

发表日期:2011-11-15 摄影器材: 点击数: 投票数:
?常用基本礼节礼仪.特别是语tl交往礼17,使咨*sa 5指铮的全过程符介礼ti礼仪要求.
保障咨询与指导的服务质量。
5.掌握沟通技巧
咨询与指导的工作,是通过与宾客的有效沟通方式来完成的.特别是与宾客的语言
沟通尤为重要。与宾客沟通的程度直接影响到养生美容顾问对掌握宾客个体专业信息的
质与量,关系到养生美容顾问所指定的养生美容方案是否顺利执行、达到目的。为了全
面、细致地掌握相关信息.不断提高服务T.作质量.养生美容顾问必须熟练掌握与宾客
有效沟通的基本方法与沟通技巧。
第二节咨询与指导工作中的礼仪常识
良好的礼貌修养、高雅的举止,是其优质服务的基本保障。由于养生美容顾问的下
作性质决定了在咨询与指导过程中与宾客是近距离接触,因此养生美容顾问必须I.解并
熟练掌握在与宾客接触中的琅本礼节礼仪。
一、在工作w位I.的个人从本礼仪
个人的卫生、服饰,是养生美容顾问与宾客交流的第一个个人外在信息,良好的形
象会增加宾客对养生美容顾问的信任感与依赖感。
1.个人卫生要求
良好的个人卫生及卫生习惯,既有利于身体健康,也是顺利开展T作的基础。
U)头发
m妈常件4_斗分夭异庆_

作者:蒋飞D

《个人的卫生》


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