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活泼型消费者性格活泼,感情易变

发表日期:2011-11-21 摄影器材: 点击数: 投票数:
? 活泼型消费者性格活泼,感情易变。他们既可以安静地听营业员的推销,也会与营业员
交流,容易表露出对商品及营业员的喜欢或厌恶的态度。
(4)反抗型
反抗型消费者性格倔强,感情固执,自主性强,在购物现场对营业员的推销言词反感。
(5)傲慢型
傲慢型消费者性格高傲,对营业员的推销抱着一种盛气凌人的傲慢心理.当营业员顺其
所好,赞扬其消费观念时,表现出一种高高在上的态度。有时,也会因营业员所推销的商品
档次不高而一走了之.
4.按消费者介入程度和所购商品的品牌差异程度划分
(1)简单型
简单型消费者对于价格低廉、经常消费的商品,一般是按照过去的消费习惯购买,购买
的品牌变化不大,不需较多的时间和精力,也不需多人参与.
(2)多变型
有些商品虽然价格低廉,但品牌差异较大,消费者因经常消费或满足多样化的消费需求
而频繁购买。因此消费者难以形成某种特定的品牌忠诚,购买过程中,易受报纸、杂志、广
播、电视等广告信息的影响,购买的品牌差异较大.
(3)和谐型
有些商品价格较高、消费不频繁,偶然购买带有较大风险,因此,消费者购买时往往有
多人参与。但是,所购商品没有形成众多的品牌差异,如高档时装、名牌鞋等。在这种情况
下,消费者比较关心商品价格变动信息,关心购买地点的信用程度,特别关心所够商品的他
人评价,争取他人支持,以获得新的认识。
(4)复杂型
有些商品价值高、消费不频繁,商品品牌差异明显,消费者在购买过程中有多人参与。
购买这类商品时,消费者愿意花时间、精力去广泛收集信息,对不同品牌的商品特性进行评
价,形成对品牌的态度,再慎重决定购买。例如,购买汽车、电脑、高档家用电器等,即属

作者:王强为

《活泼型消费者性格活泼,感情易变》


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