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小天鹅洗衣机质量:小天鹅好品质:“洗衣机爷爷”的“健身操”

发表日期:2012-10-15 摄影器材: 点击数: 投票数:

 

“左三圈右三圈,脖子扭扭屁股扭扭,早睡早起咱们来做运动,抖抖手啊抖抖脚啊,勤做深呼吸,学爷爷唱唱跳跳,我也不会老。”一个好身体,需要多运动;一台好机器,需要高品质。在小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”活动中,不断涌现出15年,20年,甚至32年的老用户,网友也给这些洗衣机起了个有趣的名字:“洗衣机爷爷”。那么,小天鹅“洗衣机爷爷”是如何做到长寿?有什么健康秘诀呢?让全国的老用户为我们一一解答吧!

真材实料好品质  24年无故障运行

家住湖南常德的陈先生介绍,他家的小天鹅洗衣机是父亲在198710月购买的,经过了24年的历史考验,至今仍能很好地运行。更加难能可贵的是,该小天鹅洗衣机至今从未维修过一次,外观甚至都没有什么生锈的痕迹。

小天鹅洗衣机相关负责人介绍,从1978年生产全国第一台全自动洗衣机开始,小天鹅就专注于洗衣机行业,在这33年的发展历程中,小天鹅坚持“术业有专攻”,回归洗衣机本质,以全心全意的企业理念,为消费者提供质量信得过、技术信得过的产品和服务。

好品质也要爱  像爱女儿一般爱护小天鹅

来自武汉市的老用户任阿姨在接收记者采访时表示,她爱这台洗衣机就像爱她的女儿一样。每天洗完衣服后,任阿姨就用清水把内筒清理一遍,同时还给它放到阳台上去晒干,每次使用过后就用干布给它擦干净,然后用洗衣机罩给它罩好。

从任阿姨向记者展示的女儿用手机拍摄的小天鹅洗衣机照片来看,该洗衣机为小天鹅XQB30-8爱妻型微电脑全自动洗衣机,外观依旧崭新。据了解,该款小天鹅洗衣机是任阿姨于198912月在武汉黄鹤大厦购买,至今已经有22年的历史的。

全心全意服务  百余公里送来免费服务

在本次小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”活动过程中,不仅收到了老用户对小天鹅洗衣机品质的高度赞赏,对小天鹅洗衣机全心全意的服务态度也是信赖有加。一名山东济南的用户在微博里说道,“小天鹅的质量好服务更好,当年我的洗衣机出了一点小毛病,服务人员跑了一百多公里来给免费维修,好感动。”

据了解小天鹅几十年前就推出了各项贴心的服务理念,一直引领洗衣机行业的服务升级,小天鹅也是通过实实在在的行动为消费者送去一点一滴的感动。在小天鹅洗衣机的服务历史上,“12345”特色服务为不少老用户津津乐道,这就是“上门服务带一双鞋,进门二句话,带好三块布(一块修机布,一块垫机布,一块擦机布),做到四不准(不准抽用户一根烟,不准喝水,不准乱收费,不拿用户礼品),五年保修,随叫随到,如有逾期甘愿受罚。

业内人士表示,一个好的品牌,不仅是要为消费者提供品质过硬的产品,更要能充分满足消费者各项服务需求,从生产制造到营销服务,全程为机器的正常使用保驾护航,才能延长机器的使用寿命,才能最终赢得消费者的认可。



好品质,盲人

作者:小天鹅littleswan

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