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小天鹅洗衣机质量:小天鹅洗衣机为盲人用户点亮生活之光

发表日期:2012-10-15 摄影器材: 点击数: 投票数:

 

自小天鹅洗衣机“百万重金寻找全国老用户”活动开展以来,累计收到7万多份全国各地老用户的报名资料。其中,一位来自内蒙古包头地区的盲人老用户,用正在练习的“盲人读屏软件”为我们发来了一封感谢信,表达了一位忠实粉丝对小天鹅品牌的信赖和支持。

据了解,上个世纪90年代初,一场突如其来的灾难,让家住内蒙古包头的用户张女士双目失明。对于一个美满的四口之家来说,无疑是一个巨大的灾难。两个未成年孩子和丈夫日常生活的打理都是个问题,特别是几乎每天要做的洗衣服家务。

19914月,经过全家人的慎重考虑,购买了一台小天鹅XQB30-8爱妻微电脑全自动小天鹅洗衣机。可能是由于第一次使用洗衣机,很多操作都不太正确,没过多久机器就出现了故障。“当时的包头还没有小天鹅洗衣机的维修点,我们抱着试试看的想法,怀着一线希望,给厂里技术部门写了一封求助信。真没想到,很快就有了回音。”

小天鹅洗衣机的工作人员根据求助信对故障的描述,判定为电脑板问题,要求张女士把购机发票和坏电脑版一起寄到厂里。几天后,一块免费的新电脑版就寄来了。小天鹅洗衣机的工作人员还特别细心,附带了一份安装说明。按照说明将电脑版安好,试了试,很好使。如今20年过去了,张女士全家仍然用着这台小天鹅洗衣机洗衣机。

张女士表示,他们全家对小天鹅洗衣机怀有极其深厚的感情,不仅是因为它陪伴张女士度过了一段最艰难的岁月,而且在使用它的过程中,张女士全家都亲身感受到了小天鹅洗衣机厂员工的高素质,以及小天鹅洗衣机为用户着想,热诚为用户服务的极端负责任的精神。

                                

作者:小天鹅littleswan

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