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政府部门要“办事有章,言而有信”

发表日期:2013-05-18 摄影器材: 佳能 Digital IXUS 860 IS 点击数: 投票数:

     上周三,我接到乌鲁木齐市友好南路街道办事处的一个通知,让周五(即5月17日)到市某办去办一个手续。打电话的女同志细致地叮嘱我说:“在周五这个工作日内去办理有人等候”。
      昨天上午11点左右,我应约来到乌鲁木齐西虹东路的市政府第二联合办公楼。找到办事的楼栋,谁料吃了个闭门羹。一楼门口坐在一把椅子上值班的中年保安拦住我道:“你要去办事的这个部门的人出去搞活动了,你不能进去”。我告诉他“是不是弄错了,我可是接到通知才来的。如果没有人,这不是忽悠我们吗?”保安接过话说:“你前面已经来过好几个人了,说的话和你一样”。我只好怏怏离去。
      古人云:“君无戏言。”然而,一些政府部门对信用问题认识不够,政府决策“朝令夕改,随意操作”;或是部门梗塞,互相打架。如果政府政策形同空文,政府的承诺不能兑现,长此以往,怎能取信于民?
      打铁先要自身硬。要建立信用政府,最基本的要求是“办事有章,言而有信”。政府不仅要做诚实守信的模范,还要充分发挥作用,推动社会信用体系的尽快建立。
      在社会诚信体系中,政府信用是社会诚信建设的核心。这是因为社会诚信建设既离不开个人的诚信行为,更需要一个有责任、有良心的政府。政府一旦失信,公众只能被动接受,由此导致的结果只能是“用脚投票”,对社会信心的影响是极为严重的,而政府由此付出的代价也必将是巨大的。
      公务员诚信不是公务员个体的私事,它关系到政府的形象,关系到诚信政府的塑造和政府的公信力。简单地说,只要一个公民成为了公务员,诚信对他来说,就不仅仅是“私人领域”的事情。公务员诚信,是公众对国家公务员的行政行为及其能力的信任,是公务员的行为准则和应具备的基本道德品质。
      在现实中,有不少公务员诚信缺失,有的还相当严重。比如不守承诺,失信于民,急功近利,捞取“政绩”,在数字上动脑筋、做游戏,在材料上做文章,欺上瞒下,编造虚假政绩等。
      党政机关临时遇到一些会议等不可抗拒的因素使一些原定的计划不能执行,原来的约定变得不能守信也是情理当中的事情,但是作为一些窗口单位,特别是已经约定了一批人来办事,我们能否留下一位工作人员坚守岗位呢?能不能再换位思考一下:乌鲁木齐眼下正在大规模的修路,该不该体谅一下一些人要倒上好几趟车才能来到第二联合办公楼?










关键词:易会林天山之窗西行漫记新天

作者:新天

《政府部门要“办事有章,言而有信”》


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