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企业需重视消费者的信任

发表日期:2013-08-21 摄影器材: 点击数: 投票数:

 

许多大型的超市和卖场,在城市里已经经营了很多年,但某家超市和卖场,事先没有任何征兆、没有给顾客出示相关的通知的公告,就匆匆停业,这说明超市缺少标准的管理和相应的规范制度,更说明了经营者缺少专业的经营手段和管理能力。在市场竞争激烈的淘汰中,不仅是商业本身,连人都变得无情、麻木,这才是真正失败的根源。因此,以新疆网络推广为代表的电商企业,一直尊崇“欲做事,先做人;企业做人,小企业做事;小财靠勤,中财靠算、大财靠德”的原则,立志在电商领域取得长足发展。


用企业网站进行营销任何一个企业的经营,都和道德、经营风范,有这非常重要的关系,尤其在超市这种服务行业中,更是如此。整个中国有数不清的超市,关闭了一家,停业一家,对人民群众的生活并没有多大影响,顶多麻烦一些,多走几步路,但给人民群众、顾客造成的伤害,是短时间内无法弥补的,更主要的,是损坏了人与人之间建立起来的信任和信赖,破坏的沟通的桥梁,新疆网络推广深知,这是电商应该引以为鉴的。超市开了很多年,服务的都是附近的群众,在彼此之间长期的交往和沟通中,虽然不一定认识,但至少形成一种共识:超市的货物不错,服务也不错。否则顾客不会经常光顾,也不会这么多年一如既往的支持。但是,超市在没有出示任何公告和通知的情况下,就停业了,这是商家之间的矛盾,还是一些不为人知的突发情况,无从知晓。超市经营者在这种做法上,流露出非常失败的一面,更多的是伤害了顾客长期对超市的信任,也一下子将自己的形象彻底毁灭。


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作者:茉莉百合

《企业需重视消费者的信任》


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