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专访乌鲁木齐市中医医院院长李崇瑞

发表日期:2017-02-03 摄影器材: 尼康 D200 点击数: 投票数:


          图文/易会林

        在雪花飘舞隆冬的一天,我到地处乌鲁木齐市友好南路590号的新疆乌鲁木齐市中医医院采访。

能用手法绝不用手术,乌鲁木齐市中医医院院长李崇瑞常说

        走进乌鲁木齐市中医医院,一股绵延传统文化气息的“中药飘香”之感油然而生。

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        儒雅、干练、高效,这是我对乌鲁木齐市中医医院院长李崇瑞的第一印象。在他办公室,不时有人来请示、签字,其能力、魄力、作风可见一斑。

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        李崇瑞,1961出生,1984年毕业于新疆中医学院,并分配在乌鲁木齐市中医医院任临床医生,1997年任医务部副主任,1998年任二部主任(即现在的南门分院院长),2002年任副院长,2005年任院长至今。中华中医药学会医院管理分会常委,新疆中医药学会副会长。

        新形势下,医院的核心竞争力成为医院持续发展的生命源泉,而医院院长作为带动医院核心竞争力建设的关键资源,起着至关重要的作用。

        透过乌鲁木齐市中医医院六楼窗明几净的落地大玻璃极目远眺,乌鲁木齐市的地标红山尽收眼底。

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        李院长告诉我,乌鲁木齐市中医医院建于1960年,开业于12月26日,前身是六家联合诊所。建院初期,有新疆四大名老中医之称的刘治武、陈浩然、蒋贤达、刘海洋等坐诊,诊疗水平名誉全疆,后来规模逐步扩大至今。

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        李崇瑞介绍说:“目前开放床位450张,下设两个分院和两个社区卫生服务中心,是乌鲁木齐地区中医适宜技术培训基地;2016年门诊量突破70万人次,患者满意率在95%以上,2016年入院患者1.9万人次。”

        “医院采取先中后西,能中不西,这是我们中医院治疗的原则。中医眼中多数是病人,而不是病。西医首先看到的是病,然后是病人。病人到医院来一般比较恐惧,医生要了解病人到医院来在想什么,要认真了解病情,有效沟通后,方能对症下药。”李崇瑞如是说。

        近年来,乌鲁木齐市中医医院以创建重点学科、特色优势项目为核心,以具有鲜明时代特征和丰富中医药特色的医院文化为支柱,全力打造医院软实力,构建医院持续稳定、健康发展的深层动力。同时积极改善就医环境,不断优化诊疗流程,全面提高医疗质量和服务水平,各项事业取得长足进步。逐步壮大为今天集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的三级甲等中医医院,发展成设施齐全、设备先进、特色突出的知名的中医医院。

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        据了解,自2005年以来,以李崇瑞为院长的新一届领导班子,求新思变,大力改善医疗服务环境,明确了“强中医、重疗效、传承创新;强专科、育名医、服务全疆”的医院发展战略,大力改善了医疗服务环境,不断提升医疗技术水平,着力打造优秀人才队伍,在建设特色化惠民医院的进程中,用大爱抒写医者风范。

        乌鲁木齐市中医医院现有七名在院工作55年以上德高望重的名老中医仍在临床一线工作;百余名副高以上专家在医教研方面发挥着重要作用;其中拥有优秀学科带头人、突出贡献的中层干部、国家优秀百名杰出青年医师、自治区级南丁格尔优秀护士、科教兴医先进个人、最美医生等一批批优秀人才。医院多次获得自治区级文明单位、市委市政府颁发的“群众满意好班子”、市科教兴医先进单位、综合目标考核优秀单位等荣誉。多名学术带头人及学科带头人在各级中医药学会、中西医结合学会及各专业委员会担任职务,多名专家活跃在疆内外的学术讲台,多名青年技术骨干活跃在临床科研教学一线,形成了人才辈出、梯队整齐的医院人才队伍。

借助国家“一带一路”战略打造医疗服务中心的契机,乌鲁木齐市中医医院利用多年为中亚患者服务的经验以及中医特色优势,致力于打造乌鲁木齐“一带一路”医疗服务的桥头堡。凭借与国家一流中医院校共建的助推力,医院不断加强内涵建设,全面提升临床服务及科研教学能力,促进了医院跨越式发展。

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        乌鲁木齐市中医医院承接了自治区中管局“一带一路”医疗服务中心国际医疗服务项目。

        如今院长难当,要成为一名优秀院长更是难上加难。在与李崇瑞的接触中,在与医院医护人员的交流中,直觉告诉我:李崇瑞不仅善于抓好医院的经营和管理,而且有优秀医院院长必须具备的特有素质和能力。既有通才型的知识结构,又有专才型的知识。

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        “走上管理岗位才知道管理与业务差别大,必须努力学习管理知识,随时了解国家医疗改革发展趋势。医院的发展要依靠人才,靠患者中相传的口碑。”李院长谦逊地说。

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        李崇瑞一直在思考如何挖掘传统中医药优势,让民族医药文化产业成为其大健康产业的金字招牌。

        通过筑巢引凤,一条汇聚名医问诊的中医名医街在综合楼三楼形成。涵盖了从预防、诊疗、康复等各健康环节中医资源聚集的各个领域。

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        中医名医街的诞生,将促成中医及相关产业在这个区域里形成聚集,在推进基层民生的同时,能够加速中医中药、医疗器械及中医传统服务业在辖区的聚集。中医文化不仅在名医街得到了很好的传承与发展,也有效的缓解了百姓看名医、看专家难的现状。

        早上十点,病号就排起了长队,展板上,名医的简介一目了然;展台前,服务人员热情地引导病号就诊。

“能用手法绝不用手术”,这是李崇瑞常说的一句话。在如何缓解当前看病贵的社会问题上,李崇瑞有自己独到的看法。在深化医药卫生体制改革中,强化中医药特色诊疗疾病,可有效降低老百姓负担,可为地方财政减轻负担,并方便老百姓享受便捷有效的医疗服务。

        李崇瑞给笔者说,我们要做新疆最好的中医医院,打造中医院名医街。

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        乌鲁木齐市医院的重点专科为糖尿病专科、心脑血管病专科、肛肠病专科、前列腺专科,同时开展了中医药对老年性疾病、精神病疾病、亚健康状态、养生康复的临床研究和治疗。

        乌鲁木齐市中医医院大力实施“科教兴医、人才强院”战略,制定人才培养规划及学科发展目标。用于科研教学的专项资金逐年递增,有力地保障了科教工作的创新发展。在国家、自治区、市级科研项目配套支持的同时,设立院级科研基金,鼓励青年技术骨干提高临床科研能力。医院每年把学术报告、论文答辩、教学查房作为高职人员考核要求,将中、初级人员理论及技能培训与高职考核相结合,从而提高了全院医护人员的整体素质和业务能力。

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        经过不懈努力,医院现拥有全国名老中医专家传承工作室、第四批和第五批全国老中医药专家学术经验继承项目、全国优秀中医临床人才研修项目、国家中医药预防保健及康复与临床服务能力建设等项目。

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        乌鲁木齐市中医医院与北京中医药大学共建取得新进展,将挂牌吕仁和名医工作站。

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        成立乌鲁木齐市中医医院联合体,分布阿勒泰地区、昌吉回族自治州奇台、伊犁哈萨克自治州的昭苏、新源,塔城地区乌苏,火州吐鲁番市。

 

        乌鲁木齐市中医医院治未病中心完成自治区中医治未病模式研究项目,并为全疆10余家中医院治未病科建设完成指导工作。

        名医一号难求的情况普遍存在,名医是当下国内医疗行业的稀缺资源。近年来,为满足患者需求,乌鲁木齐市中医医院在李崇瑞的主持下不遗余力打造“名医”工程。

        医院在人才培养方面下足了功夫。“每年,医院都会派医生到全国排名前几位的中医院学习、进修,学成归来后,他们再将自己学到的知识应用于临床,并传授给学生。”李崇瑞说。

        “通过老专家对新医生进行传、帮、带教学,加强学生的临床实践,帮助年轻医生成长。”

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        乌鲁木齐市中医医院院长李崇瑞介绍道。他认为名医应该是德艺双馨的优秀医生,医院也很重视医生医德的培养。

        走进中医医院住院部脑病科,走廊中弥漫中医药膏的味道。细心的人会发现这里给患者治疗的方式有些不同。

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        乌鲁木齐市中医医院住院部脑病科主任陈红霞说:“我们医院是老字号中医院,有着丰厚的文化底蕴。我们科室又是自治区重点专科,李崇瑞院长为了医院各项事业蓬勃发展,处心积虑,付出很多。”

        乌鲁木齐市中医医院持“以病人为中心,以质量为核心”,“以提高疗效为重点,以两个效益为目标”的办院方针,加大改革力度,更新观念,重视引进、培养人才,狠抓服务质量,始终把“扬中医之长、纳西医之优、仁智存心中,诚信求发展”的服务理念贯穿于医疗服务的全过程,赢得了患者的赞誉。

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        在医院门诊部,我见到了恰好今天坐诊的乌鲁木齐市中医医院门诊主任、主任医师张剑荣,她在这里已经工作了17个年头。

        张剑荣告诉我,非常热爱中医院,热爱这个平台。“我们医院有56年的历史,老百姓认为是中医正宗,所以来我们这里看中医,寻求中医治疗的患者很多。中医药副作用小,中医在医学领域越来越受欢迎。李院长提出打造中医名医街非常有必要,有内涵,可以形象反映中医文化,内外兼修。你也在我们这里看到了,环境古色古香,有中医文化的氛围。近四年门诊量以百分之十的速度递增,每天有两千多例的病人。就在这样的空间,院长要求我们广大医务人员把方便留给病人,能不开车上班就不开车,能走路就不乘电梯。我们医院有老中医和学院派,学院派在老中医的带领下成长很快,老中青传帮带。”

        “我这里百分之八、九十的病号都是来开草药方的,病人希望我们用传统无副作用的药物进行治疗。看到越来越多百姓对中医的需求、认可,作为医生,就要把自己修炼好,力争药到病除。病人没有多少负担,中医能看到自己的成就。”张剑荣充满信心地说。

        名医街很受百姓欢迎,许多患者慕名而来。在名医街,笔者看到七十三岁的市民杨玉英,她告诉我:“自己患有糖尿病、高血压,今天就是慕名专门到中医院来瞧病的”。这不,她一大早就赶来了,副院长、主任医师邓德强一番问诊、把脉、开方,名医的诊断和建议让杨玉英颇感安心。

        患者就医的每一个细节都成为医院改善医疗服务的着力点,点点滴滴的汇聚,成就医院良好的口碑。医院以信息化建设为突破口,不断完善“以患者为中心”的医院信息化管理系统,包括HIS系统、门诊一卡通系统、PACS系统、LIS系统和电子病历系统等;着力从服务环境、服务措施、医疗技术、员工形象、服务用语、候诊导诊、检查流程等方面着手,急病人所急,想病人所想,全方位满足病人的需求。

        乌鲁木齐市中医医院以质量求稳定,以特色求发展,确保中医优势,中西医并重,倡导良药不再苦口,让患者治疗成为享受。

         住院病人陈广玉今年68岁,他说:“住在这个医院感觉医德好,服务态度好。”

        乌鲁木齐市中医医院以名医街作为窗口,把中医药作为中华民族文化中精华,向世人展示其神奇的济世之光。

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        笔者熟识的乌鲁木齐市中医医院副院长王路林告诉我说:“医院一班人在李院长的带领下,始终坚持发挥中医药文化的引领作用,经过多年锤炼的院训“精医厚德,至微至上”和“弘扬中医,扶伤济世,共享健康”的医院宗旨,早已根植于每位职工的内心深处,并在行动中开花结果。医院文化建设取得了显著的效果,被国家中医药管理局确定为全国中医药文化建设单位。医院每年举办中医药文化节,对外服务社会、惠及民生,开展中医药进乡村、中医药进社区的主题义诊、健康教育、适宜技术普及等活动;对内举行中医论坛、医师宣誓、师承拜师、知识竞赛、技能比武等丰富多彩的文化活动。中医药文化节已经举办了十二届,为宣传中医药特色优势发挥了显著的作用。”

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        经过近距离参观乌鲁木齐市中医医院的医疗环境,感受到了这家医院温馨的就医环境、超前的医疗技术,以及全心全意为患者服务,为市民提供细致、舒心的人性化服务。

        乌鲁木齐市中医医院大力发展院内制剂,现有25个品种,充分体现了医院的学术传承和综合实力。该院不断加强院内中药制剂的研发,努力将院内制剂提升为国药准字号产品,以不断满足专科专病的临床需要。

        乌鲁木齐市中医医院贯彻落实万名医师支援农村卫生工程,选派临床各专业技术人员分批赴县级中医医院、乡镇卫生院进行帮扶活动,从医院管理、专科建设、人才培训及技术指导给予全方位的支持。

能用手法绝不用手术,乌鲁木齐市中医医院院长李崇瑞常说

        乌鲁木齐市中医医院先后派出两支医疗队赴和田地区参加全民健康体检工作帮扶活动。

        现如今,两所受援县级中医医院已建成二级甲等中医医院,三所乡镇卫生院建立了中医科、针灸科等中医特色科室。对推动分级诊疗、缓解基层群众看病难起到重要作用。

        医院120分站承担着城市中心交通枢纽地段的急救任务,近年来医院在多次重大医疗救援工作中,因到场迅速、救治准确、工作出色受到乌鲁木齐市委市政府、市卫生局的表彰。

         一家医院好不好,不仅要看它的设备怎么样,更要看这家医院的服务如何。乌鲁木齐市中医医院不仅有好技术,更有优质的服务做后盾。让患者在这里不仅要看好病,更要舒心看病,方便看病。

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        “我们医院以疗效立足,靠特色发展,目前诊疗技术基本能满足患者需求,但由于病员多,病房紧张,住院条件有限,成为制约医院发展的瓶颈。”李院长说。

        “病人来医院,首先考虑的是安全,其次是治好我,再就是对我好一点。医生对病人要关心、尊重,我们倡导满意服务,追求感动服务。”李院长最后说。

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        为人民服务是宗旨,救死扶伤是天职。李崇瑞胸前所佩戴的一枚毛泽东纪念章下面醒目的“为人民服务”五个字诠释了乌鲁木齐市中医医院五十六年的风雨历程。

关键词:易会林

作者:易会林

《专访乌鲁木齐市中医医院院长李崇瑞》


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