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面试宝典[转载]

发表日期:2008-07-03 摄影器材: 点击数: 投票数:
 正值求职面试高峰时期,不少应届毕业生奔波于一场接一场的面试。如何在面试中增加胜算?记者采访了多位来自机关、国企、外企和民企的面试官,他们普遍认为,个人素质和能力是面试成败的决定因素,但应聘者如果忽视细节,特别是不懂面试礼仪的话,也很可能败走麦城。

    面试,从候场开始


    【现场】十几名互不相识的应聘者在会议室里等候进场,有人翻阅会议室里的报刊杂志,有人认真复习事先准备的问题和答案,有人把玩手机,有人靠着椅子闭目静思,个别人互相交流,有人则主动与接待人员交谈……


    【点评】李锦(团市委组织部助理调研员):面试什么时候算开始?


    大多数人认为,是从进入面试官办公室那一刻开始,其实不然。我们给应聘者制造宽松舒适的候场环境,一方面降低他们的紧张情绪,以便面试时自如发挥,另一方面则是要看看他们在相对放松的环境中是如何一种状态。我们的工作人员会注意观察他们的坐姿、动作、交谈的语言和口吻等细节。我们招的公务员是要与人打交道的,是要有集体意识的,所以面对一群陌生人,他们是自顾自做事,还是主动与他人交流,这些细节能反映出他们的个性和素质。


    进门前,你敲门了吗


    【现场】应聘者小张迟到了五分钟,急冲冲推开虚掩的办公室门。与面试官结束交谈后,他起身离去,椅子没有移回原位,房门也忘了带上……


    【点评】黄铮(上海申沃客车有限公司营销总监):迟到是面试的大忌,无论出于什么原因,是否按时到达是我们考查应聘者时间管理能力的重要指标。进门前要敲门,这是一个极易被忽略的细节,就算房门虚掩甚至敞开,出于对面试官的尊重,进门前一定要先敲门。站起时要注意,不要让椅子与地面摩擦出尖锐的声音,离去时应把椅子归位,房门关上。


  着装得体还不够


    【现场】一身黑色正装的小马进入面试官办公室,应邀坐下时,面试官发现,小马肩上有一层刺眼的头皮屑,而且交谈中,面试官能清晰地闻出,小马早餐吃的是韭菜烧饼……


    【点评】肖星(中国人寿上海分公司人力资源部总经理):得体的仪容仪表能体现对他人的尊重。职场礼仪通常要求面试着正装,男士不留长发,女士发型和颜色不夸张。这些对于大多数应聘者来讲,都能做到,但头皮屑和口腔气息这些细节常会被忽视。所以,应聘者在面试前应保持头发干净、口气清新,面试前不妨先嚼一下口香糖,减少异味。


    避免“小动作”


    【现场】应聘者小徐在办公桌前坐下,面试官递给她一张表格填写,填好后开始交谈。由于紧张,小徐回答问题时下意识地转动手中的笔,眼神也飘忽不定……


    【点评】朱翔骅(欧莱雅(中国)有限公司人力资源部招聘助理):面试时一定要防止转笔、捏袖口等“小动作”,这会暴露应聘者紧张情绪。填好表格,顺势把笔放在桌上,双手可以叠放在大腿上,有意识避免下意识的“小动作”。


    交谈礼仪中很重要的是目光的交流,这可以体现出应聘者对这份工作的热情与参与度,也是应聘者充满自信的表现。


    有人倒茶要致谢


    【现场】交谈进行中,应聘者小赵正在陈述自己大学时的社会实践经历,秘书给他倒上一杯茶,谈兴正浓的小赵余光扫了一下茶杯,继续高谈阔论……


    【点评】马德刚(复星医药集团人事副总监)面对秘书倒上的茶水,无论是否正在谈话,都应说声“谢谢”,或点头微笑示谢。我们欣赏那些应聘时态度不卑不亢的求职者,通常我们会通过一些刻意安排的动作,比如秘书倒茶、面试前把应聘者一个人晾在会议室等,来观察他的态度和心境。

关键词:面试

作者:宝宝

《面试宝典[转载]》


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