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在工作上我是处女座

发表日期:2006-09-18 摄影器材: 点击数: 投票数:
网吧已经逐渐成了一种新兴的行业,许多的投资者都瞄准了这块,但是,能不能吃到,能吃到多少,我估计,大多数的人心里并没有底,在这里,我以一个小网管的身份,来和大家探讨一下网吧经营管理的几个方面!!!!



1:我想大家首先最关心的是技术环节,的确,有很过硬的网络技术,可以在网吧的硬件方面做到很优秀,这样,在同行之中,你的网吧就会显的比较有优势,起码在硬件方面,不会被别人比下去,这点,是很重要的,所以,大家也看到了,对于优秀的网吧技术人员,现在的网吧行业都表现出的是一种求才若渴的地步,但是,由于目前互联网行业的兴盛,相比之下,网络人才还是相对缺乏的,而网吧行业这个在互联网行业大家庭里处于相对底层的行业,想挖掘到很多高科技的技术人才,是比较难的,所以,大部分的网吧技术员几乎都是身兼数职位,一个网吧开张,在软件技术方面,是绝对不能省的,好的技术人才应该在开张之前就找到!!!

2:经营环节,现在的网吧经营已经从最初的提供上网这种单一的经营模式变为提供娱乐,饮食,打印,游戏等多种经营相结合的经营模式,我个人觉得,在经营模式方面,既要取别人已经成功的经营模式,又要从本地实际发出,搞一些符合当地的,有实际效果的手段和方法,这个不能一概而论,最关键的是要求网吧主管有相当的观察力和判断力,思维敏捷,头脑反应快,不断的根据时事的变化来创新出新的经营手段,这是一个网吧保持长时间成功的决定因素,而经营网吧的大部分投资者都是自己做主管,放不开手脚,什么事都是自己想当然,没办法接受新的想法,对事物的判断凭主观,靠一些以前的老掉牙的所谓经验,这样的话,在经营上,即使能够兴盛一时,也未必能够保持长久~~~我个人感觉,相对网吧技术人才来讲,网吧行业更缺乏的是管理人才~~~~下面我会详细的叙述一下

3:人事环节,也就是网管的管理和培养,这点可以说是现在网吧行业的通病,据我的调查,90%以上的网管都是业余性质的,就是临时工的那种,这种网管与其说是技术性人才,还不如说是劳力性质的,从武汉当地网管的工资水平可以看出来,连一个饭店端盘子的服务员的工薪水平都达不到,这种临时的网管,往往只是为了学点工作经验,或是图个免费上网,他们根本就没想过把这当作一种职业,因为也没办法当成一种职业,因为工资太低,根本就没办法作为职业来做~~~这种状况其实在一方面也讲,也是一种被迫的,大部分的网吧老板为了节省开支,尽可能的压低网管的工资,尽可能的让他们多做事,其实,在我看来,这是一种很愚蠢的行为,以我所在的网吧为例吧,这个网吧的老板对网管的刻薄在武汉网吧中,我相信起码排前三,工资比武汉的平均水平低了快1半,说是包吃住,但是,变相的节约开支,根本就不管网管的吃住,而且,不信任网管,简直把网管当成敌人一般看,好像网管是剥削他们似的,骂是常事,没打过,呵呵,结果是什么呢,网吧的网管换的比什么都快,很少有人干足2个月以上,结果,几乎老是新手(就是临时工)在做事,稍微有点经验和本事的人,或是刚学会点本事和经验的人,都是立马走人,留在这的人也是人浮于事,能不做的就不做,很少为网吧的利益的着想,更别说给老板提点什么好的经营主意了,这个网吧的问题遍地都是,网管都知道的12楚,可是,就是没有人去给老板提,不到老板自己发现,然后开口叫网管去做,网管都是不管的。。。我不知道这样下去网吧的结局会怎么样,很遗憾,我也是这个网吧的网管之一,可惜的是,我没办法给老板提意见,因为,第1:老板有成见,说什么他都不会听,更不会领情,第2:网管会有意见,他们说,只拿了这么点钱,老板又那么刻薄,你何必去自找麻烦,有能量也别在这发挥,换个好老板了再发挥吧,几乎都在找后路。。。希望能让网吧的主管想到些什么!!!

谈到了网管的问题,我在这里,就给大家发表点我自己的看法和意见,觉得有道理,大家听听,没道理,大家笑笑,算了~~~

网吧的网管是网吧里直接和顾客打交道的人,他们的服务态度和本身的素质,都代表着这个网吧,所以第一点,我希望网吧的主管们能注意到网管的素质问题,如果我是一个网吧的主管的话,我选择网吧服务员的第一条,也就是唯一标准,就是个人的修养和素质问题,谈吐文明,说话得体,热情大方,这些,是最起码的标准,网吧的日常网管在技术方面没有太大的要求,所以,就必须在人品和素质方面有比较高的要求,第2点,由于网管管理着网吧的日常经营,所以,没有比他们更熟悉这个网吧经营情况的人了,所以,在对待网管上,一定要象看待自己的朋友,亲人一样,让网管有家一样的感觉,人都是有感情的人,投桃报李,我相信大家都知道是什么意思,网吧对网管很关心,爱护,照顾,网管就能把网吧当成自己的网吧一样,事事以网吧的利益为先,处处为网吧着想,好的主管,应该多听取网管的意见和想法,多鼓励他们想点子,说办法,为网吧的发展出谋策划,这种让网管有主人翁感的管理办法,肯定能为你的网吧节省下很多不必要的开支,开发出更多的经营办法,所谓,3个诸葛亮,顶一个臭皮匠嘛,第3点:网管的培养问题,之前我谈过网吧的技术管理员和经营管理人才的缺乏问题,作为一个有前途的网吧来讲,培养自己的技术员和管理人才是必须的,如果你只打算投资进来收回成本就急忙抽身,那么就可以当我说的是废话了,进入社会的人选择一种职业,更多的考虑的前途问题,网管这种职业目前缺乏高素质的人进入,也是因为它不被世人看好,我在选择做职业网管的时候,我舅娘就对我说别再浪费时间了,找份正经事做吧由此可见世人对之的看法,的确,网管职业的状况就是如此,目前大多数的网吧都没有在网管的培训上做任何的投资,这点,需要从2个方面来讲,第一是由于网管的求职心态,几乎都是临时工,让网吧不敢在培养方面做投资,害怕为别人做嫁衣,另一方面是网吧的老板的短见,请原谅我的直接,希望网吧老板们看了不要生气,一般投资做网吧的老板都是小老板,小老板有小老板考虑问题的立场,那就是谨慎和保守,没有冒险的勇气和魄力,我相信,在每个大老板的背后,都有一段艰辛的冒险创业故事,他们的成功就在于他们的魄力和远见,话扯远了,收回来,继续,就是由于以上的2种原因,网管职业所以才出现了一种恶性循环的状态,网吧如果愿意在网管的培训方面做一些投资,我相信,能吸引更多的大学本科毕业生把网管作为一种职业来做,因为,它有前途,可以通过自己的努力去学习,或是做到技术人员,或是做到人事管理,或是经营管理,有了网吧培养出了自己的人才,还愁网吧做不大,做不成连锁么???

以上皆为本人的一点小看法,说出来供大家参考下,本人大学本科毕业,因为爱好互联网,所以选择这个行业来做,我的理想,最优秀的职业网管---身兼技术网管,经营网管,人事网管为一体,嘿嘿~~~目标远大,努力中!!!!

作者:何生

《在工作上我是处女座》


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