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美的彰显综合实力 荣获最受欢迎家电品牌

发表日期:2011-09-21 摄影器材: 点击数: 投票数:

美的彰显综合实力 荣获最受欢迎家电品牌

日前,在南方日报举办的“2011年度公务员最喜爱的3C品牌”评选活动中,美的凭借第一名的领先优势,荣获最受欢迎家电品牌。在竞争日趋激烈的情况下,杰出的品牌成为企业在市场上抢占领先优势,提升企业竞争力水平的关键因素,而且能够在纷繁多样的家电产品中脱颖而出,率先吸引消费者眼球,赢得消费者信赖。当然,一个杰出品牌的创造和维持,离不开产品、服务、社会责任等系列因素的共同作用,可以说,一个优秀的品牌,是企业综合实力的集中体现。

产品是企业服务消费者的重要载体。美的始终立足用户需求,坚持提供最优质的产品,践行“为人类创造美好生活”的企业使命。产品品质是维持品牌形象的关键,为了确保向广大消费者提供品质一流的产品,美的引入先进的六西格玛管理系统,从各个细节对品质进行严格的把控。同时,为了满足消费者不断升级的需求,美的凭借技术优势深化产品研究,推出一系列精细化运作的优质产品。比如美的空调针对不同的应用环境需求,量身打造“深度睡眠”、“环抱风”、“强劲风”三大明星系列产品群,以各具特色的功能配置和产品设计,满足不同空间用户调节环境的需求,一经上市就广受热捧。

服务是企业与消费者互动交流的重要桥梁,优质的服务能有效提升品牌的附加价值。美的除了注重提升产品品质,还注重服务制胜,为消费者提供完善的服务,以此增强品牌价值,赢得广大消费者的青睐。目前,美的成立了国内家电业最大的顾客服务呼叫中心,并能够提供特殊方言服务,设立了白色家电、小家电产品服务热线,24小时响应消费者服务请求,为消费者提供投诉、咨询及安装服务。在产品服务上,美的以创新的服务理念、完善的服务机制打造市场服务口碑,不断提升消费者对产品的满意度,公司的服务网点已涵盖全国所有县级以上的城市和部分乡镇,并不断提升服务的响应速度,保证服务高速有效运转。

当然,一个出色的品牌要获得社会的广泛认同,还必需具备勇于担当社会责任的魄力。美的品牌一步一步的发展壮大,离不开社会和广大消费者的热情拥护和大力支持,秉着回馈社会、服务社会的宗旨,美的在昂首迈入千亿俱乐部之际,提出要打造受人尊重和信赖的“友爱型”企业集团,并且以积极的行动践行这一发展理念。开展一系列的公益慈善活动,深化员工关怀工作,推广节能环保的绿色产品,美的打造主动承担社会责任,“奉献社会、关爱他人”的企业品牌。

出色的品牌形象,能够提升消费者对企业的辨识度,成为企业在激烈的市场竞争中的制胜法宝。未来,美的还将加强品牌经营,在全球家电行业树立一流的中国家电品牌。

关键词:荣获最受欢迎家电品牌美的彰显综合实力

作者:美的空调、冰箱、洗衣机

《美的彰显综合实力 荣获最受欢迎家电品牌》


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